社會(huì )已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )時(shí)代,跨區域跨平臺,制造廠(chǎng)家面對的可能就是直接終端。相比較于傳統的代理、經(jīng)銷(xiāo)制,從直接廠(chǎng)家采購好處多多,下面就我所遇到的一些顧客反饋整理簡(jiǎn)述一下:
1、價(jià)格泰州惠澤機械
這個(gè)勿用置疑的,直接從廠(chǎng)家采購,價(jià)格肯定會(huì )便宜。省去了中間的經(jīng)銷(xiāo)環(huán)節,廠(chǎng)家不管給給銷(xiāo)商還是給終端客戶(hù),都要保證自已的利潤,這是做生意的原則。而經(jīng)銷(xiāo)商也同樣追求利潤,那么經(jīng)過(guò)一手后的價(jià)格肯定會(huì )高。而很明顯的,質(zhì)量都是一樣的,高出的價(jià)格僅僅是因為轉了一手的緣故。
就拿我的一個(gè)用戶(hù)來(lái)說(shuō),原先是從蘇州某個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商處購買(mǎi)的別家產(chǎn)品,價(jià)格高就不算了,以后的維護費用也高。比如,堆高車(chē)的輪子易磨損,屬于消耗品,那么廠(chǎng)家給經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格是100,經(jīng)銷(xiāo)商給客戶(hù)的價(jià)格就變成了500。這只是一個(gè)方面,綜合起來(lái),我那個(gè)客戶(hù)說(shuō)一臺堆高車(chē)一年的維護費用了2萬(wàn)。后來(lái)從我們工廠(chǎng)新買(mǎi)一臺惠澤的堆高車(chē),順便把原車(chē)拉過(guò)來(lái)大修,基本上除了車(chē)架全換了,才用了不到一萬(wàn)。
2、配件及維修泰州惠澤機械
也許有客戶(hù)會(huì )講,買(mǎi)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品都知道價(jià)格會(huì )高一點(diǎn)。但主要圖的是售后服務(wù)方便。那么看了我客戶(hù)的這則QQ消息,不知道有沒(méi)有同感:
以下是引用片段:
taisha 9:32:53 泰州惠澤機械
3月份購買(mǎi)的一個(gè)堆高車(chē),經(jīng)銷(xiāo)商收了錢(qián)就找不到了,不來(lái)服務(wù),恨得牙癢癢
大家都明白,開(kāi)一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)店的成本遠遠低于辦一個(gè)工廠(chǎng)的成本,注冊一個(gè)個(gè)體戶(hù)也許就可以買(mǎi)賣(mài)了,但辦個(gè)工廠(chǎng)最起碼的要有地皮廠(chǎng)房員工這些。這兩者的實(shí)力是不對等的,那么對客戶(hù)所作出的承諾也是不一樣的。泰州惠澤已經(jīng)是10個(gè)年頭了,10年的風(fēng)雨鑄就了一個(gè)完善的售前,售后的公司。我們有自已的專(zhuān)業(yè)技術(shù)上門(mén)維修隊伍,在遇到使用問(wèn)題時(shí),經(jīng)電話(huà)指導無(wú)果的情況下,無(wú)論你在中國的什么地方,都會(huì )安排技術(shù)到達現場(chǎng)為您解決。特別是作為工廠(chǎng),堆高車(chē)的零部件備存也是經(jīng)銷(xiāo)商所無(wú)法達到的。泰州惠澤機械
經(jīng)銷(xiāo)商的作用,主要還是要看各個(gè)工廠(chǎng)的扶持政策與理念。上述也只是個(gè)別的例子,畢竟經(jīng)銷(xiāo)商最接近用戶(hù),比如可以看到實(shí)際樣機,親身體驗一下,也比如不管咋說(shuō)離用戶(hù)近。有些經(jīng)銷(xiāo)商跟用戶(hù)是長(cháng)期合作關(guān)系,雙方都很信任,那么合作起來(lái),特別在付款方面,會(huì )更加協(xié)調。這主要看工廠(chǎng)自身的定位,還說(shuō)我們惠澤機械,我們就敢承諾,不管你從哪買(mǎi)的我們的產(chǎn)品,只要是我們惠澤的車(chē),我們都會(huì )為您保修,就如同直接跟我們購買(mǎi)是一樣的。我們就有經(jīng)銷(xiāo)商只管跑用戶(hù),賣(mài)機器,售后服務(wù)全部我們來(lái)。綜上是有感而發(fā),不全面之處,敬請諒解,大同世界,規則是死的,變通是活的,個(gè)別例子不代表全部,只是希望賣(mài)者都誠信經(jīng)商,買(mǎi)者都物美價(jià)廉。泰州惠澤機械
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